Scopri le domande più frequenti rivolte verso i nostri servizi.
L'organizzazione della Estar Group è appositamente strutturata per gestire l'intero servizio on line e telefonicamente. Dal contatto iniziale, analisi, attivazione servizio, formazione e supporto, ogni fase è programmata perchè il cliente possa essere seguito ovunque sia ubicato, in modo ottimale.
EVC è disponibile in diverse versioni e con diverse opzioni, siamo in grado di realizzare un preventivo personalizzato per ogni Operatore, quotando solo ciò che sia per lui necessario, con promozioni di periodo, per poi supportare il processo di informatizzazione durante tutto il percorso di crescita e man mano che aumentino le esigenze di gestione.
le Piattaforme EVC hanno di base un Booking Engine attivabile, per consentire ai clienti di verificare disponibilità e nel caso prenotare, inoltre è possibile integrare il partner internazionale Ctoutvert, con un booking engine professionale e channel management verso agenzie europee.
Sono disponibili personalizzazioni sulle serie EVC Pro ed Enterprise, ogni richiesta viene analizzata dal reparto tecnico e condivisa con il cliente e dove possibile proposta come fork di servizio e quindi implementata.
Il cliente viene accompagnato all'utilizzo del servizio con guide, video, e sessioni live con Google Met per supportare l'iniziale utilizzo e velocizzare la fluidità di gestione delle proprie informazioni.
Il supporto tecnico è un servizio focale di Estar group, una piattaforma Fresh Desk, un servizio telefonico ed e-mail garantiscono un supporto continuo e puntuale sulle richieste clienti.
Principali caratteristiche dei Software Estar per Campeggi e Villaggi
Sono Costruiti per essere immediatamente utilizzabili, con passaggi chiari e di facile apprendimento.
Facciamo lavorare il software, per ridurre il carico di lavoro aziendale ed automatizzare velocemente e con efficacia i principali processi.
Interazione continua con il mercato, le agenzie, i tuoi clienti, la sezione contabile e finanziaria.
Template dedicati, personalizzabili in lingua, per i principali step di comunicazione, tra cliente e gestore.
Il vostro server su Data Center certificato Rating 4 ed alimentato al 100% con fonti rinnovabili.
Backup dinamici di servizio, monitoraggio H24, certificati digitali, per dati channel standard di sicurezza PCI DSS.
Verrai contattato da un ns. responsabile di servizio, per informazioni sui nostri Software per il tuo Villaggio, o Campeggio.